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Posts Tagged : Gestión de Calidad

Webinar Programa de Formación Virtual de GRC Sesión 7

Se enfoca la importancia y beneficios de un sistema de gestión de calidad como un elemento para optimizar y articular los diferentes ejes de la arquitectura. De manera particular, se presenta una base conceptual sobre la norma ISO 9001:2015, sus nuevos requerimientos y un esquema de integración con las perspectivas, ejes y capacidades de GRC.

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Descargar Libro: 7 Herramientas Capitales para la Excelencia en la Gestión

El Modelo de Excelencia en Gestión es el uso sistemático de las prácticas y herramientas claves en la gestión del negocio, con el objetivo de elevar el desempeño en todas las áreas y operaciones de la organización fundamentado en los principios de la mejora continua, gestión preventiva y enfoque en resultados.

Entre las herramientas esenciales para la Excelencia en la Gestión que se desarrollan en este documento están:
a. Gestión de Estrategia y Resultados (CPM)
b. Gestión de Productos (PLM)
c. Gestión de Procesos (BPM)
d. Gestión de Personas (HDM)
e. Gestión de Activos (EAM)
f. Gestión del Conocimiento (ECM)
g. Gestión de Informaciones (BI)

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Descargar Libro: 13 Procesos Que Todo Software de Gestión de Calidad Empresarial debe Automatizar

Implementar un Software de Gestión de Calidad Empresarial (EQMS), en organizaciones pequeñas o grandes, muchas veces es un proyecto de largo plazo, que puede demandar altos recursos financieros y problemas frente a antiguas prácticas. No obstante, si se hace bien, puede traer productividad de la empresa y ventajas competitivas.

La lista de procesos que, se registran en este documento, y requieren una automatización por su carácter estándar pueden ser:

a. Control de documentos
b. No conformidad, acciones correctivas y preventivas.
c. Entrenamiento de colaboradores
d. Tratamiento de reclamos
e. Control estadístico de procesos (CEP)
f. Gestión de cambios
g. Informes
h. Gestión de auditoría
i. Gestión de calidad de proveedor
j. Gestión de calibración
k. Gestión de conformidad
l. Análisis de modo y efecto de falla (FMEA)
m. Medio ambiente, salud y seguridad (EHSM)

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Descargar Libro: Gestión de calidad

La importancia de implementar un sistema de gestión de la calidad, radica en el hecho de que sirve de plataforma para desarrollar al interior de la organización, una serie de actividades, procesos y procedimientos, encaminados a lograr que las características del producto o del servicio cumplan con los requisitos del cliente, en pocas palabras sean de calidad, lo cual puede dar mayores posibilidades de que sean adquiridos por este, logrando así el porcentaje de ventas planificado por la organización.

En este documento se presenta un análisis de los principales aspectos que incorpora la norma ISO 9001 reciente, y como la organización debe hacer una planificación e implementación articulada, basada en los principios de GRC.

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