Se analizan los elementos conceptuales que conforman una eficiente arquitectura de procesos, y de manera particular el enfoque de BPM – gestión por procesos- como una metodología que permita desarrollar y optimizar la madurez de los procesos. De manera particular, se explican los componentes de un proceso, las condiciones de diseño, la estructura de gobierno y la forma cómo se alinean con GRC, aplicando los criterios del modelo PEMM.
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